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(参照→366日への旅 誕生花編)

 

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☆2004年7月21日に「美NEW」から「美NEW~あおいそらあおい~」に改名しました。

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家電アドバイザー試験
 水曜日は、都内へ、家電アドバイザー試験を受けました。
 去年の秋は、初めてで、何にも分からなかったのですが、今回は、問題集を買って勉強しましたね。


 AV情報家電とCS法規は、できたかなぁと思いますね。受かればいいです。生活家電は全然わかりませんでした。

 AV情報家電は、ブルーレイの問題が出たり、地デジの内容の問題などが出てきました。そのほか、デジカメやプロジェクターなど出題されました。
 CS法規は、お客様に対しての接客に関してや法律などです。
 生活家電は、冷蔵庫・洗濯機・エアコンなどです。便座に関しては、毎回出題されますね。電池の問題も出題されます。


 同じ教室に、同期の女子がいました。
 AV情報家電が終わって、休憩時間に、同期の女子と、その店へ異動した副店長がいて、少し話しました。

 CS法規が終わって、昼休みになりました。

 同期の女子と会話したいなぁと思いましたね。
 そしたら、副店長とその女子は、食事に行ってしまって、残念でした…
 一人で勉強していました。

 生活家電が終わって、帰りに同期の女子と会話できるかなぁと思ったら、副店長と帰っていたので、残念でしたね。
 同期と会話できる機会だったのに、全く会話できず、寂しかったです。


 今いる店舗でも、人は良いのですが、通勤がちょっと大変です。あと、同世代の人がいないので、寂しいですね。
 同世代の仲間がいれば、話しやすく、ライバルにもなるので、良いですが、前の店から異動なってから、寂しさが増えてきましたね。
 近くの店舗や子会社に転勤したいなどと、希望ありますが、予定がくるってしまったので、大変です。異動になるころ、子会社のほうに行きたかった時期なので、残念です。
 今は、大変な時期ですが、負けずに頑張って、近くの店舗や子会社に行けるようにしていきたいですね。
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by morning_morning | 2009-03-13 01:04 | 小さな出来事
エアコン工場見学
 昨日は、会社で、東海にあるメーカーの工場に行きました。

 朝、京浜東北線で人身事故があって、山手線が混雑して、時間通りの新幹線には、間に合いませんでした。
 店と会社に電話して、次にその駅に止まる新幹線に乗って行きました。各駅停車だったので、1時間のところ、1時間半かかかりました。
 予定より1時間遅れて着いて、そしたら、ほかのメンバーも京浜東北線の人身事故で遅れていましたね。

 11時ごろ、施設に着いて、昼ごはんを先に食べましたね。
 その時、先に着いていた人たちは、工場見学していました。

 12時過ぎから、メーカーのエアコンの機能を説明していました。主にその会社の特徴の勉強会でした。簡単な内容で、何となくわかりました。


 グル-プごとに分かれて、工場見学に行きました。
 イヤホンを付けて、ガイドさんがマイクで話していました。
 工場に入って、はじめは、基板となる部分を作っているところを説明していました。ほとんど、機械が作業していましたね。
 上の階に行って、ほかの部品を組み合わせて、本体を組み立てる作業を見ました。手作業で作業していて、一定のスピードなので、ミスが起こらないようにしていると説明していました。
 雑音が入らないところでは、実際に人が、エアコンのスイッチをつけて、音を聞いている部分を見ることができました。ちょっとびっくりしましたね。細かいところまでチェックしているんだぁ、と思いました。

 ガイドさんがマイクで説明していました。
 最初は聞こえたけど、途中で、イヤホンの調子が悪くて、中間の説明が全く聞こえなくなって、エアコンの部品で、どのような機能を取り付けているのかなど、まったくわかりませんでした。
 雰囲気はわかったけど、機能はまったく分からなかったので、重要なところを逃してしまいました。
 音が聞こえなくなったから、その時に、ガイドさんに話して、ガイドさんのと交換してもらえばよかった…


 工場見学が終わって、実際にエアコンの詳しい機能の説明や体験をしました。
 カーテン閉めるだけで10%省エネ、設定温度を夏は1度上げて、冬は1度下げると10%省エネなど、実際に、運転して電力の表示があったので、わかりやすかったですね。
 そのメーカーの特徴など、詳しく説明していました。


 詳しい説明の後は、他社との比較を聞いて、寒い所に入って、エアコンの能力の違いを体感しました。
 寒いところの中にある2つの部屋に入って、そのメーカーの一番下のクラスのエアコンと、一番上のクラスのエアコンの差では、足元の冷え方が違うので、わかりやすかったですね。


 説明や体験が終わったら、実際にそのメーカのエアコンを販売できるように、接客の練習をしました。ロールプレイングです。
 他社のエアコンの機能も知っていないと、ちょっと難しいところもありましたけど、良かったです。


 工場見学は、イヤホンの故障で残念だったので、また聞きたいですが、面白かったですね。
 実際に接客していって、いろんなメーカーのエアコンの勉強もしていかないと…
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by morning_morning | 2009-03-06 11:11 | 小さな出来事
暖かい冬?
 最近は、暖かくなったり寒くなったり、温暖差が激しいですね。
 暖房器具が売れるときは売れて、売れないときは、まったく売れないので、難しい気候ですね。なぜか、土曜日は、暖房器が売れました。
 地域によって、多少気温が違うので、びっくりするときありますね。この前の、雪は、地元は降らなかったのですが、勤務地は雪が積もっていたので、びっくりしました。

 大手家電メーカーは、社員切りを始めているので、もうすぐ、家電量販店にも来るんじゃないかと、噂されています。
 不景気だと騒がれて、買い控えや売り上げが下がったりしていて、ほとんどの業界は、大変ですね。家電量販店業界も厳しいです。


 去年から、子会社の店舗に研修に行きたいと思っているので、ずっと気になっています。夏に、子会社の人が親会社(勤務している会社)の店舗に研修に来ていました。
 子会社の店舗を見に行くと、去年ぐらいから、親会社の考え方・システムに変わっているので、気づいている人もいるかもしれないです。
 親会社から子会社に行きたいけど、複雑です。
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by morning_morning | 2009-02-22 01:13 | 小さな出来事
成人式2008
a0027181_0541658.jpg

 先週の月曜日、さいたまスーパーアリーナで、成人式をしました。
 自分は3年前に、成人式を行って、今年は、前年に引き続き、お手伝いしました。
 朝は、早いので、寒くて眠かったです。

 お手伝いの内容は、スーパーアリーナへ入場するようにと、案内する誘導係です。
 メガホン持って誘導したり、ゲートはどちらか案内したり、写真を撮る係になったりしました。
 誘導に入る前、服に貼るホカロンと、靴用のホカロンが配られて、良かったです。靴用のホカロンは、女性でストッキングだと、暖かかったかもしれないですね(苦笑)生地が薄いので。

 最初はほとんど人が少なかったのですが、9時台後半になると混んできましたね。入場ゲートも混みはじめて、着席するまで時間かかるので、その案内をしました。

 今回、成人対象者がいたので、見かけて声かけようと思ったら、逆に声かけてくれたので、うれしかったですね。一緒に写真を撮ってもらいました(喜)

 誘導が終わったら、すぐに解散して、ちょっとさみしかったですね。去年は、成人対象者が来るまで待って、みんなで昼ごはん食べたのですけどね。


 以前は、民放のテレビ局など、マスコミが来ていたのですが、全然来ていなかったですね。
 夕方のニュースを見てチェックしていましたが、さいたま市のは放送がなかったです…
 夜、地元のテレ玉の放送を見ると、ちょっとだけ放送されていましたね。けど、スーパーアリーナは、全然映らなかったです…蕨市のほうが放送時間長かったです。


 考えると、今年から、平成生まれが出てくるから、びっくりしますね。
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by morning_morning | 2009-01-18 00:55 | 小さな出来事
フジテレビ「もしも」
 深夜番組で放送中の番組「もしも」が、今回日本全国放送になって、びっくりしましたね。
 元日の「ラジカルっ」も、そうですが…

 前半の内容は、安田大サーカスのクロちゃんが「大人を禁止」されて、幼稚園の6歳になりきっていました。
 最初は、どんな感じだろうと思っていたら、大人の世界が子供の世界では通用しないことでしたね。入園してから、しばらくは、幼稚園の後、キャバクラに行ったり、夜遊びに行ったりして、幼稚園児たちのことは、全く考えず、逃げていました。
 食事の好き嫌いをしないで食べたり、子供の時間に合わせて行動したり、うわべだけの謝罪では子供から逃げられたり、厳しいと思いました。
 途中から、クロちゃんは、子供たちとコミュニケーションをとるために、子供たちの名前を覚えたり、遊んだり、相談に乗ったりしていました。正直にならないと、逃げたり怒ったりするんだなぁと思いましたね。大人にとっては、小さなことですが、子供にとっては、大きなことにもなるんだなぁと感じましたね。それで、喧嘩になったりするんだぁ…
 幼稚園の最終日は、みんなとお別れで、園児たちやクロちゃんも泣いていました。見ていて、泣いてきましたね。
 親友・友情、初恋があって、感動しました。

 もう一つは、スザンヌと中野アナウンサーが、言葉を話さず、指令を絵に描いて、目的地に行ったり、すし食べたりしていました。
 現代では、敬語がわからなかったり、漢字が読めなかったりして、絵文字を使っているので、絵で伝えようという内容でした。
 頭では分かっていても、実際に絵で伝えるのは、大変だぁと思いましたね。「買いたい」「欲しい」を絵で表現は、発想が難しいですね。寿司ネタの絵は、わかりやすくないと伝わらないですね(苦笑)
 1つの指令に関して、かなり時間かかっていましたね。絵で表現は、普通は、相当難しいと思いますね。
 見ていて、言葉もかなり重要なんだなぁ、と改めて感じましたね。
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by morning_morning | 2009-01-05 01:10 | テレビ番組
未知の世界
 新しい勤務先になって、ちょっと疲れていますね。
 勤務先が、通うのに片道約1時間半と、遠くなってしまって、疲れます。あと、担当が、季節品で、エアコンなど商品知識がないところなので、覚えていくので精一杯です。しばらく、先輩に聞いている状態です。
 それぞれの店によって、多少考え方が違うので、それに慣れていくのもありますね。
 メーカーの営業の人が、地域によって変わる人もいれば、前の店舗で一緒だった人もいて、さまざまですね。前の店舗で知っている営業の人は、お互いにびっくりしますね(苦笑)逆に異なる営業の人だと、さみしいと感じることもあります。

 5日は、学校へ行って、営業していました。勤務先がちょっと遠くなったので、前期だったら近かったのに…と思うこともありますけど、新しいところに来てくれる人いるかなぁ…
 前までは、大学に近かったので、新しい勤務先は、未知のところなので、大変です。


 家電業界だと、パナソニックと三洋電機の話で、盛り上がりますね。
 パナソニックは、先月、ナショナル・パナソニックから変わったばかりなのに、三洋電機と合併などの話にびっくりしましたね。
 三洋電機は、電池ではかなり有名ですね。冷蔵庫や洗濯機などもありますけどね。バドミントンの小椋・潮田選手でも、オリンピックで有名になりましたね。オグシオグッズも気になってきましたね(笑)
 接客しているときに、その話題や、家電量販店業界の業務提携・子会社に関してなど聞かれるときがあります。
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by morning_morning | 2008-11-06 01:30 | 小さな出来事
異動命令
 先日、異動命令が出されて、同じ県内の違う店舗に移動することになりました。日程がまだ決まっていないのですが、たぶん早めに異動となりそうです。
 顔なじみになった人がいるのに、その人たちと別れるのは、さみしいですね。

 いろんなストレスで、31日はぐったりしていました。
 社会人になって、厳しいのを目の当たりにしますね。丁寧に対応しているつもりが、不快な思いをさせてしまったり、怒らせてしまったりするので、大変ですね。
 自分の間違いで怒られたりするのはわかりますが、えっ?ということもあって、たまにびっくりするときありますね。それで、疲れることがあります。
 今月後半は、いろいろと大変でした。異動命令も出されて、変な感じですね。自分を見失いそうになったことがあって、心身ともに疲れてきます。
 友達や恋人などと一緒に遊びに行ってストレス発散したり、相談できる相手がいたり、色々と話したりできる人が欲しいですね。
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by morning_morning | 2008-11-01 00:39 | 小さな出来事
久しぶりに秋葉原へ
 金曜日は、久しぶりに秋葉原へ行きました。
 本当は、千葉県の店舗に同期の女子がいるので、行こうと思っていたのですが、台風が近づいていて、雨の中歩くのも大変だし、電車が止まるのが心配だったので、秋葉原にしました。

 秋葉原に、ヤマダ電機があって、チェックしましたね。ノートパソコン売り場は、人混みですごかったです。
 反対側の、ヨドバシカメラに行くと、すごい人でしたね。冷蔵庫や洗濯機など、縦長の画面に、あの「シャープに答えて」の映像を流していて、びっくりしました。
 そういえば、両方とも、ポイントカードを忘れてしまいました。ヨドバシは、ポイントカード忘れても、電話番号で付けられるのはびっくりしましたね。考えると、実際に接客を受けて、チェックすればよかったかも。

 そのあと、地元の家電量販店で買い物して、1店舗は普通に買い物して、もう1店舗は、この前都内で研修した時に、知り合った子会社の人に様子を見に行きました。
 アポなしで、突然行くので、びっくりしていましたね。
 同期のいる店舗でも、アポなしで突然行くので、びっくりされますね。その中の1店舗は、行ったら休みだったので、残念でした。

 休みは、家電量販店をチェックするようになっているので、自分でも面白いですね。実際に接客を受けて、対応などチェックして、良いところは、自分で真似して、上を目指すように頑張ろうと思いますね。
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by morning_morning | 2008-09-21 00:32 | 小さな出来事
休日はぐったり
 今月から、正社員に切り替わって、嬉しいのですが、失敗が多くて大変です。毎日のように、何かしら注意されています(汗)
 今までは、パソコンなどその周辺機器担当でしたが、今月から、大型家電(冷蔵庫や洗濯機など)の担当になって、覚えることが増えて大変です。冷蔵庫を覚えるために、パンフレット持ち帰って、勉強しました。しかし、未だ、冷蔵庫の実践は出来ていません(苦笑)
 洗濯機やオーブンレンジなども覚えていかないといけないので、日々勉強の毎日ですね。

 店内は、クーラーが聞いていますが、歩き回ったり、物を運んだりしていると、汗かいてきて、暑いです。あと、テレビコーナーは、一番暑いですね(苦笑)逆に、涼しいのは、エアコン・扇風機ですね(苦笑)
 パソコンやラジカセなどに、自分の好きな曲を取り込んで、流していますね。パフュームを流していると、子供などにも人気で、聞く人がいますね。

 休日は、肉体的にも精神的にも疲れているので、ぐったりしていて、ずっと寝ていますね。しかし、最近は、朝から暑いので、目が覚めてしまいますが…
 ゆっくりしたくて、一日中、寝ているときもありますね。それで、お金が手元にあまり無いのに、銀行に行っていなかったりしますね(苦笑)
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by morning_morning | 2008-07-16 02:29 | 小さな出来事
世界フィギュアスケート選手権2008女子
 ショートプログラムは、浅田真央選手より中野友加里選手のほうが上手だと思っていましたが、僅差でしたね。

 フリーで、安藤美姫選手が、朝の練習で肉離れして、途中棄権してしまったのは、かわいそうでした。はじめから、笑顔が無いのでどうなるかと心配でしたが、棄権して、次回は、大丈夫かなぁとおもいましたね。
 最終組で、皆、プレッシャーが掛かっていたり、緊張していたりして、失敗がありましたね。真央ちゃんは、最初のジャンプで転んでしまったけど、2つ目からは、失敗が無かったので、すごいなぁとおもいました。
 一番最後の、中野友加里選手は、皆が失敗しているので、気になっていましたが、見事に失敗せず、パーフェクトに決めていたので、良かったです。
 真央ちゃんも、観客も皆、点数がどうなるのか気になっていたのですが、中野選手の得点発表で、技術点・表現力の点数が、低かったので、びっくりしました。パーフェクトだったのに、何であんなに点数が低かったのか、納得できないです。観客からは、ブーイングが起きていましたね。試合後のコメントでは、自分では満足できる内容だったのでよかった、と言っていましたね。文句を言わないのは、すごいなぁと思いました。今回は、中野選手は、メダルを獲得できると思っていたのですが、4位となんかおかしかったですね。
 真央ちゃんは、中野選手の点数を見て、真央ちゃんが1位と言うことで喜んでいましたが、どんな気持ちだったのか気になりますね。

 深夜の「すぽると!」見ていて、中野選手については、あまり触れなかったので、心配でした。中野選手、応援していて好きなのに…
 真央ちゃんに関しては、良かったのですけどね。
 途中、男子のショートプログラムで、高橋選手の演技をを放送していました。「白鳥の湖」のHIPHOPバージョンで、盛り上げていましたね。途中、失敗があって、そのときは3位でしたが、結果は分かりません。
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by morning_morning | 2008-03-22 03:12 | テレビ番組


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